プライバシーポリシー

Libre 販売サイト（株式会社COTEN ボードゲーム部 運営）

株式会社COTEN（以下「当社」）は、本サイトにおいてお客様からお預かりするプライバシー情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適正に取り扱います。本ポリシーは、株式会社COTEN が別途定める プライバシーポリシー を補完するものであり、本サイト上のお取引に関して本ポリシーと当社全体のプライバシーポリシーに齟齬がある場合、本ポリシーの定めが優先されます。

第1条（プライバシー情報）

本ポリシーにおいて「プライバシー情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」および本サイトのご利用に関連して当社が取得するその他の情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サイトでの商品販売・発送・サポートの目的で、以下の情報を取得します。

1. 基礎情報：氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス
2. 取引情報：ご注文内容（商品、数量、金額）、決済手段、決済ステータス、取引識別子
3. 技術情報：Cookie、IP アドレス、ブラウザの種類、アクセスログ

クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の決済情報は、当社サーバーに保存されません。決済処理は Stripe, Inc.（米国）の決済代行サービスを通じて行われます。

第3条（利用目的）

当社は、取得したプライバシー情報を以下の目的で利用します。

1. ご注文商品の製造・発送
2. ご注文内容・配送状況・支払い状況のご連絡
3. お問い合わせ・キャンセル・返金対応
4. 本人確認および不正利用の防止
5. 本サイトの運営に必要な統計・分析（個人を特定しない集計）
6. 法令に基づく対応

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずにプライバシー情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ただし、次に掲げる者は、第三者に該当しないものとします：(1) 利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託された委託先、(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合の承継者、(3) 個人情報を共同利用する者として本ポリシーにあらかじめ明示された者。

本サイトの運営に必要な範囲で、以下の委託先にプライバシー情報を提供します。

• Stripe, Inc.（米国） — 決済処理
• 株式会社STOCKCREW（日本） — 商品保管・配送業務
• 配送業者（ヤマト運輸、日本郵便、DHL 等、配送先により異なる）
• Resend, Inc.（米国） — 取引関連メール送信
• Vercel, Inc.（米国） — サーバーホスティングおよびデータベース

第5条（開示）

お客様は、当社に対し、ご自身のプライバシー情報の開示を請求することができます。請求は games@coten.co.jp までメールにてご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

開示のご請求につきましては、1件あたり1,000円 の手数料を申し受けます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、開示しない判断をすることがあります。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合
• ご本人からの請求であることが確認できない場合

第6条（訂正・削除・利用停止）

お客様は、ご自身のプライバシー情報について、訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。当社は、合理的な調査を行ったうえで、法令に基づき必要な範囲で速やかに対応いたします。

第7条（Cookie 等の取り扱い）

本サイトでは、セッション管理（カート内容の保持、管理画面認証）のために Cookie を使用します。トラッキング広告や行動分析のための Cookie・ピクセルは使用していません。

第8条（プライバシー情報の保管期間）

取得したプライバシー情報は、利用目的を達成するために必要な期間、および法人税法・消費税法に基づく帳簿書類の保存義務（7年間）に対応する期間保管します。保管期間経過後は、適切な方法により削除または匿名化します。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人情報保護法が定める安全管理措置の義務を履行するため、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止すべく、通信の暗号化（TLS）、保管データの暗号化、管理画面の認証およびアクセスログの保存等、合理的な措置を講じます。

第10条（本ポリシーの変更）

本ポリシーは、法令改正や運営状況の変化に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。変更後のポリシーは本サイトに掲載された時点から効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）

プライバシー情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社COTEN ボードゲーム部
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
games@coten.co.jp

制定日: 2026年4月23日